Gizlilik ve Çerez Politikası

Gizlilik ve Çerez Politikası

YEDEKNOKTA Ltd. Sti. olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, https://yedeknokta.com web sitesini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Fatura ve teslimat adresi bilgileri
• Ödeme bilgileri (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla)
• IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi gibi teknik bilgiler
• Web sitesi kullanım verileri ve tercihleriniz

2. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizin işlenmesi ve teslim edilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Web sitesi deneyiminizin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve promosyon faaliyetleri (izin verdiğiniz takdirde)
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

3. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz ve hizmetlerimizin sunulması için gerekli olduğu durumlarda aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme işleme şirketleri
• Yasal yetkili kurumlar (yasal zorunluluklar halinde)
• Hizmet sağlayıcılarımız (veri işleme, hosting vb.)

4. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız çerez türleri:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.
• Performans Çerezleri: Web sitesinin performansını analiz etmek için kullanılır.
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak ve deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanılır.
• Pazarlama Çerezleri: Size daha uygun reklamlar göstermek için kullanılır (izin verdiğiniz takdirde).

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, bazı çerezler devre dışı bırakıldığında web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

5. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemler almaktayız. Verileriniz SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.

6. HAKLARINIZ

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme, yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. İLETİŞİM

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

YEDEKNOKTA Ltd. Sti.

Adres: Kargalı Hanbaba Mahallesi Sakarya Caddesi No:342 Hendek / Sakarya

Telefon: +90 850 309 5434

E-posta: info@yedeknokta.com

8. DEĞİŞİKLİKLER

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır. Son güncelleme tarihi: 14/12/2025